不要试图使其超载。简而言之,为了确保您的销售人员有参与您的 项目的感觉,您不应该期望他们提供一切,而只关注他们的意见。最重要的是,您必须向他们提供尽可能多的信息,这对销售很有用,并表明您在要求他们做出贡献之前已经努力为系统提供支持。因此, 对他们开展业务越有用,销售人员使用该系统的积极性就越高。 更多以销售为导向的报告:在提供财务摘要报告之前,建议您为每个销售人员提供一份简单易读的报告,从而使他们能够跟踪与目标相关的进度(同比结果、销售预测和成就。
我发现大多数系统都未能实现这个最明显的目标 美国电子邮件列表 可以比较销售团队成员之间的数据,并且在需要时还可以挑战销售团队成员以取得更好的结果。 轻松跟进和协作交易: 工具还必须能够充当销售人员的交互式待办事项列表,以便他或她不会忘记任何与销售相关的任务。在与大量潜在客户和现有客户打交道时,有时很容易忘记奇怪的提醒。 工具应该对销售人员起到提醒作用。这也适用于直接营销、电子邮件和活动管理。 间接销售:只要适用, 工具还应该能够管理与 或战略业务联盟合作伙伴的交易。
这是指存在共同业务并且适用共同市场的情况。 客户合同管理:在适用的情况下,工具也应该是管理客户合同的集中平台。的销售人员将客户信息保存在电子邮件或电子表格中(来源,参见信息图),这在当今时代是令人难以置信的。如果适用,还应与法人实体进行协作,这对于大型合同至关重要。 客户支持:在其他涉及客户服务的情况下, 还应充当不同团队之间的联络工具。这使得跟踪与客户生命周期相关的各种事件成为可能。
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