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为什么员工体验如此重要

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發表於 2024-4-22 11:56:37 |只看該作者 |正序瀏覽

员工体验是今年人力资源最重要的关注领域之一——即使不是最重要的。  47% 的人力资源经理认为员工体验绝对是最重要的战略优先事项之一, 这并非没有道理。

因为员工体验对员工敬业度、绩效和保留率有着重大影响,而这些都 新西兰电话号码 是赢得人才争夺战和解决悄然离职原因的关键因素。

考虑到员工敬业度低,仅在美国,公司每年就损失了 450-5500 亿美元,而且快乐的员工比不满意的同事的工作效率高出 13% ,很快就会发现,员工体验对于企业而言至关重要。公司的成功。

想要吸引、留住和提拔满意、高绩效和忠诚的员工的公司必须确保积极的员工体验。

现在让我们看看构成员工体验的各个方面。

演讲结束后,微笑的员工鼓掌。
员工体验的 5 个支柱
整个员工体验取决于许多不同的因素。这些又可以分为以下几类,我们称之为员工体验(EX)的 5 个支柱:

工作相关因素:员工日常工作是否轻松(愉快)?
社会因素:员工对团队动态的体验、他们的归属感以及他们如何看待与他们一起工作的人。
组织和环境因素:公司的结构如何,即采用了哪些系统和技术?物理或虚拟工作环境是什么样的?
成长和成就感:员工的整体工作满意度以及进一步培训和发展的机会。
企业文化:基于公司的价值观、指导方针和行为规范。
现在让我们看看每个支柱的一些最重要的方面。

哪些方面和因素塑造了员工体验?
如果您想提供良好的员工体验,您首先需要了解哪些因素会影响它。不可能列出有助于良好员工体验的所有方面,因此让我们通过合适的示例来看看最重要的各个支柱:

工作相关因素
获得使员工能够高效完成工作的工具和资源
帮助员工实现目标的流程
明确员工的角色
灵活性和独立工作
社会因素
心理安全
团队动态以及与其他团队成员打交道
管理和领导风格



归属感和联系感
多元化和包容性
组织和环境因素
物理和/或虚拟工作场所的质量
雇用和招聘实践和流程
入职体验
领导力和团队结构
员工福利
员工福祉
成长与成就感
进一步培训优惠
专业发展机会
反馈
认可和奖励
认同公司的使命和目标
一种成就感
企业文化
公司价值观和传统
指南
职业和私人生活的兼容性
透明度和信任
沟通方式
您可能已经注意到,每个支柱之间并不总是有明确的区别。例如,许多员工体验因素同时属于多个类别。这就是为什么从整体上看待员工体验如此重要。
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